Gönderim ve İade Bilgileri

Gönderim ve İade Bilgileri

1. Gönderim Bilgileri

Gönderim Süresi: Siparişlerinizin gönderim süresi, ürünün üretim süresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Üç boyutlu baskılar ve özel üretim siparişlerinde teslimat süresi, siparişin karmaşıklığı ve üretim sürecine bağlı olarak belirlenir. Siparişinizin tahmini teslimat süresi hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo Ücretleri: Kargo ücretleri, sipariş tutarına ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterir. Sipariş sırasında kargo ücretlerini görebilirsiniz.
Takip Numarası: Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız size e-posta ile gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Teslimat Bölgeleri: Şu anda [ülkeler/bölgeler] içinde teslimat yapmaktayız. Teslimat yapılmayan bölgeler hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. İade ve Değişim Politikası

İade Koşulları: Ürünlerimiz genellikle kişiye özel olarak üretildiği için iade kabul edilmemektedir. Ancak, ürünlerde herhangi bir kusur veya hata olması durumunda, durumu [gün] gün içinde bize bildirerek destek alabilirsiniz.
Kusurlu Ürünler: Teslim aldığınız ürünlerde herhangi bir kusur veya hata olması durumunda, kusurlu ürünü değiştirmek veya yeniden üretmek için gerekli işlemleri başlatacağız.
Geri Ödeme: İade edilen ürünler, yalnızca hatalı veya kusurlu olması durumunda incelenecek ve onaylanması halinde geri ödeme yapılacaktır. Geri ödeme süreci, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren [iş günü] içinde tamamlanır.

3. Hasarlı veya Eksik Ürünler

Hasarlı Ürünler: Siparişinizi teslim aldıktan sonra hasarlı bir ürünle karşılaşırsanız, durumu [gün] gün içinde bize bildiriniz. Hasarlı ürünü değiştirmek veya geri ödemek için gerekli işlemleri başlatacağız.
Eksik Ürünler: Siparişiniz eksik geldiyse, lütfen durumu [gün] gün içinde bize bildiriniz. Eksik ürünlerin tarafınıza gönderilmesi için gerekli düzenlemeleri yapacağız.

4. İletişim Bilgileri

Gönderim ve iade politikalarımız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle [e-posta adresi] veya [telefon numarası] üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.